Es ist der klassische Fall bei Angeboten. Solange um neue Abonnenten für PlayStation Plus geworben wird, gewährt Sony großzügige Rabatte. Bestehende User werden mal wieder vergessen oder möglichst günstig abgespeist, weshalb es sich erneut bewährt sein PlayStation Plus Abo besser zu kündigen und auf gar keinen Fall automatisch zu verlängern.
Gemeint sind damit vor allem jene, deren Abo schon eine Weile läuft oder kurz vor dem Auslaufen steht. Diese profitieren am wenigsten von den derzeitigen Days of Play-Deals, wie einige Beispiele zeigen. In einem besonders drastischen Beispiel gewährt Sony einem User auf Reddit einen Nachlass von gerade einmal 49 Cent auf die Restlaufzeit angerechnet. Das Angebot gilt nämlich auch nur für die aktuell gewählte Stufe und eben die entsprechende Restlaufzeit. Ein kurzfristiger Wechsel ist mit demselben Account ebenfalls nicht möglich, solange das Abo noch aktiv ist. Je länger man also PlayStation Plus User ist, umso weniger profitiert man von den aktuellen Deals.
Ein User auf Reddit drückt es so aus:
„Das Angebot endet am 12., aber mein Abo läuft am 13. ab … für mich gibt es wohl keinen Rabatt. So machen wir das jetzt anscheinend.“
Erst besonders günstig, dann Vollpreis
Ich persönlich kann in dieses Lied einstimmen, denn mein PlayStation Plus Extra-Abo läuft ebenfalls in 32 Tagen aus. Aktuell und mit dem aktuellen Angebot könnte ich für nur 1,64 Euro auf Premium upgraden und alle Vorteile für knapp einen Monat genießen. Das klingt auf den ersten Blick günstig und wurde auf den Tag genau ausgerechnet, ist aber im Vergleich zu ganz neuen Nutzern oder solchen, die noch eine längere Laufzeit vor sich haben, vor allem eines: irgendwie ungerecht. Denn nach diesen überschaubaren 32 Tagen würde sofort der volle Jahresbetrag von 151,99 EUR fällig – zukünftige Sonderaktionen in dieser Zeit wieder ausgeschlossen. Im Ergebnis ist man mich als PS Plus User erst einmal los, solange ein neues Angebot kommt.
Die ganze Aktion ist vor allem zum Vorteil für Sony ausgelegt, die schon mehrfach bewiesen haben, dass ihnen bestehende User fast egal sind. Deren Geld hat man schließlich bereits und weitere Rabatte gibt es ohnehin nur, wenn sie sich bereit erklären, im Anschluss noch mehr zu investieren. Das ist aus Sicht des Marketings vielleicht eine clevere Strategie, um kurzfristig Geld einzuspielen, die derzeit stagnierenden PlayStation Plus Zahlen wird man so aber wohl kaum befeuern. Im Grunde werden die User damit sogar ermutigt, ihre Abos zu kündigen, in der Hoffnung auf eine baldige Aktion. Fairer wäre es, wenn sich das Upgrade um mindestens 1 Jahr verlängern würde und darauf der Rabatt gewährt wird. Das wäre zumindest ein Anreiz, vor allem dann, wenn man seine bestehende Stufe einfach fortsetzen könnte.
Die User sind jedenfalls sichtlich unzufrieden, wie Sony das Ganze handhabt:
„Mir gefällt dieser Ansatz auch nicht und ich habe das Gefühl, dass das schon seit einiger Zeit so ist. Bestandskunden werden nie so gut behandelt wie Neukunden oder Leute, die das Abo bereits verlassen haben.“
Diese Probleme gab es übrigens nicht, als man PlayStation Plus noch mit Guthabenkarten kaufen konnte. Denn auch diese waren bei den Days of Play immer deutlich günstiger und konnten gestapelt werden. Diese aus dem Handel zu nehmen, spielte Sony also nur in die Hände, um die volle Kontrolle über die Preise und Preisnachlässe zurückzugewinnen, die einige User bis aufs Äußerste ausgereizt haben.
Daher ist es nur ratsam, niemals von der automatischen Verlängerung Gebrauch zu machen, dann nämlich ist man am Ende immer der Dumme.
Ich verstehe gar nicht was euer Problem ist. Wo wird den der Bestandskunde bevorzugt? Netflix? Bin da seit Jahren Kunde und da hat mir auch noch keiner Glitzer in den Arsch gelassen. Vodafone? Da würde mir auch noch nie ein Monat geschenkt. Bei O2 werden Neukunden sogar mit Media Markt Gutscheinen belohnt.
Ich weiß ja nicht wo ihr lebt, aber Angebote gibt es eben nur für Neukunden und nicht oder selten für Bestandskunden. Ich habe sogar letztens mein PS Premium Abo verlängert und 150€ gezahlt. Falls du dir das nicht leisten kannst oder willst, dann ändert eure Hobbies oder wechselt zum Gamepass auf der XBox.
@Crydog oder Piller
Wieso schreibst du eigentlich mit zwei Accounts hier? Verwende doch wenigstens nicht die selben Rechtschreibfehler, dass fällt auf.
Es ist einfach ungerecht. Wenn man schon Tarife von Mobile Anbietern heranzieht, sollte man auch erwähnen, dass diese nie nur um die Restlaufzeit verlängert werden, sondern gleich um 1 oder 2 Jahre, als wäre es ein neuer Vertragsabschluss. Das könnte Sony ja auch so handhaben, stattdessen ist der aktuelle Weg nur von der Wand bis zur Tapete gedacht, um einen in die höheren Stufen zu zwingen und auf die automatische Verlängerung zu spekulieren. Es ist das typische kundenfeindliche Verhalten von Sony.
Und trotzdem lassen alle schän ps+ weiter laufen. Habe vor Jahren gekündigt und sehe auch keinen Vorteil darin, wieder ein Abo abzuschließen. Gibt eh keine interessanten ps only multiplayer Spiele und online machen mir die meisten Spiele nach kurzer Zeit keinen Spaß mehr. Am PC Spiele ich dead by daylight….das reicht. Schade, dass Sony sich 0,0% um die bestandskunden kümmert… aber wie gesagt, gibt anscheinend immer noch genug leute die denen den gierigen Rachen stopfen Mut 150€ ps+ im jahr…. für was genau? Alte spiele und Titel die sony gezielt nicht porten möchte.
Passt doch zu Playstation, dass ist auch nur noch ein Witz, und entwickelt sich immer wie mehr zurück. Oh Schreck, die Hälfte der Communtiy ist noch auf der PS4 unterwegs??!?? Warum wohl, könnte nicht daran liegen das fast alle Spiele immer noch Cross Gen sind, und / oder auf PC kommen? Mit Hulst an der Spitze, wird die PS6 die letzte Konsole von Sony sein, danach heisst es RIP PS wie wir es kennen / kannten.