PS VR2: Rufe nach einer Rückerstattung werden laut, Sony hat ihre Kunden getäuscht

Der ausbleibende Support von PS VR2 durch Sony lässt inzwischen die Rufe nach einer Rückerstattung lauter werden. Hat Sony das Headset bewusst in den Sand gesetzt?

By Mark Tomson 11 Comments
6 Min Read

PlayStation VR2-Besitzern muss es wie ein böser Traum vorkommen, mit ihrer innovativen und teuren Hardware einfach im Stich gelassen zu werden. Die Rufe nach einer Rückerstattung werden immer lauter, doch sind sie auch berechtigt?

Der Start von PS VR2 vor knapp 16 Monaten klang noch sehr optimistisch. Sony kündigte einen Titel nach dem anderen an und sprach von „großen Namen“ wie Horizon Call of the Mountain, No Man‘s Sky und Resident Evil Village. Entsprechend hoch waren die Erwartungen an die PS VR2, dass es in den Monaten nach der Markteinführung so weitergehen würde. Viele Spieler haben daher bereitwillig mehr als 600 Euro in die Hand genommen und in PS VR2 investiert. Ein großer Fehler?

PS VR2 Enttäuschung kam schneller als erwartet

Die Ernüchterung folgte nämlich recht schnell, denn der stetige Strom an Spielen blieb nicht nur aus, die meisten Veröffentlichungen waren eine große Enttäuschung oder teilweise absolut minderwertig auf das Headset portiert. Binnen des ersten Jahres gaben sogar etablierte VR-Entwickler wie First Contact Entertainment auf und machten ganz offen Sony für die mangelnde Unterstützung der eigenen Hardware verantwortlich.

Sicherlich gab es immer mal wieder einen Titel, der es wert war, auf der PS VR2 gespielt zu werden, keine Frage. Aber die ganz großen AAA- oder zumindest AA-Veröffentlichungen lassen sich auch heute noch an wenigen Händen abzählen und offenbaren damit, dass Sony die Kunden zumindest mit falschen Andeutungen getäuscht hat. Dass nun auch der interne Support für die PS VR2 eingestellt worden sein soll, wie vor wenigen Tagen berichtet wurde, wirkt ein wenig wie der letzte Sargnagel für eine Hardware, die im Grunde noch frisch auf dem Markt ist.

Anfangs begeisterte sogar das cleverer Verpackungs-Design der PS VR2
Anfangs begeisterte sogar das cleverer Verpackungs-Design der PS VR2

Sony sollte allen eine Rückerstattung für PS VR2 anbieten

In einem Meinungsartikel von TheGamer wird der aktuelle Stand der PS VR2 beschrieben und der Autor ist überzeugt, dass Sony jedem Käufer eine Rückerstattung anbieten sollte. Als Hauptargument wird das Fehlen von First-Party-Titeln angeführt, von denen Sony bisher nur zwei geliefert hat – Horizon: Call of the Mountain und GT7. Das ursprüngliche PS VR Headset kam auf über 30 Exklusivtitel, und selbst das wurde als viel zu wenig für den Erfolg des Headsets angesehen.

Der Autor schreibt hier:

„Leute, die die PSVR 2 gekauft haben, haben viel Vertrauen in Sony gesetzt. Sie haben gesehen, was mit der PSVR passiert ist, haben vielleicht sogar selbst in eine investiert und dem Unternehmen trotzdem eine weitere Chance gegeben. Sie haben einen enormen Aufpreis für ein Headset für ein glanzloses Horizon-Spiel und das Versprechen bezahlt, dass noch mehr kommen würden, und jetzt kommt nichts. […] Diese Leute sind Sonys treueste Kunden und Sony muss eine Geste machen, um die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. Ich würde nie eine volle Rückerstattung erwarten, aber Guthaben, kostenlose Spiele oder sogar PSN-Abonnements würden deutlich machen, dass Sony seine Kunden auf eine schreckliche Art und Weise behandelt, wie schnell diese Hardware aufgegeben wurde.“

An sich gibt es gute PS VR2 Spiele

Dieser bezieht sich hier vor allem auf echte First-Party-Titel, von denen es in der Tat kaum welche gibt. Außer acht gelassen wird allerdings der Third-Party-Support, der alles andere als „nichts“ ist. Es gibt durchaus hervorragende Spiele für PS VR2, die in aller Regelmäßigkeit erscheinen. Ganz sicher nicht in dem Umfang, wie herkömmliche 2D-Spiele, aber es gibt sie.

Zudem sind noch eine ganze Reihe von Spielen für PS VR2 in den nächsten Monaten angekündigt, die ich als mindestens AA bezeichnen würde, darunter Alien Rogue Incursion, Wanderer: The Fragments of Fate oder Behemoth. Die spannendere Frage wird also eher sein, was kommt danach?

Die kürzlich angekündigte PC-Unterstützung für PS VR2 dürfte dem Headset sicherlich einen gewissen Schub verleihen, da Hunderte neuer Titel von SteamVR hinzukommen. Diesen fehlen jedoch fast alle Features, die das PS VR2-Headset im Grunde ausmachen. Insofern ist auch dies nur eine halbgare Lösung und sicherlich nicht das, was sich die PS VR2-Käufer der ersten Stunde vorgestellt haben.

Ich persönlich würde die Situation mit der PS VR2 nicht ganz so dramatisch beschreiben, aber auch bei Weitem nicht mehr so optimistisch, wie es Sony anfangs in Aussicht gestellt hat. Im Grunde sind sie damit schon Wiederholungstäter, sprich PS Vita, nur so schnell wurde noch keine Hardware von den Japanern abgesägt. Und das wird man Sony sicherlich nicht vergessen, denn diese sind maßgeblich für das Scheitern von PS VR2 verantwortlich, was in Zukunft hoffentlich entsprechend von den Spielern gewürdigt wird.

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rage.quit
4 Monate zuvor

Ich werde nie, nie, nie verstehen, warum nicht die ganz großen Blockbuster Titel für PSVR veröffentlich werden. Natürlich ist das Arbeit, aber die PSVR würde sich garantiert großartig verkaufen, wenn sie Spiele wie Assassin’s Creed Shadows, Helldivers 2 oder sogar GTA VI unterstützen würde.
Oder bei so spielen wie Fortnite & Co. einfach mal n VR-Modus anbieten.

Wenn man will, dass die PSVR von den Massen genutzt wird, dann muss sie auch Spiele unterstützen, die die Massen Spielen.

Chanjo
4 Monate zuvor

Habe endlich mit Starfield angefangen. Endlich mit 60fps. Dieses Spiel ist wirklich geil. Nicht das beste der Welt. Aber es hat mich in seinen Bann gezogen.
Habe meine VR2 bei der Gamestop Aktion for 399& erworben und mir für 42€ bei Amazon die Originale Ladeststation für die VR Controller geholt. Zudem noch Resident Evil Village. Gespielt habe ich damit bisher nur ein paar runden GT7. War ganz cool. Die Cockpit Ansicht macht Spaß. Konnte jedoch nur mi dem normalen PS5 Controller spielen und nicht mit den beiden VR2 Controllern. Wäre vielleicht noch einmal ein anderes Erlebnis. Ist jetzt einige Tage her und es hat mich bishier nicht mehr gereizt sie nutzen zu wollen.

McFly
4 Monate zuvor
Reply to  Chanjo

Was hat jetzt Starfield mit diesem Artikel zu tun?

Piller
4 Monate zuvor

Schon lustig wie es um PS nur noch negative News gibt, speziell für Fans der ersten Stunde, die wegen PC support und gaas sowie woke Wahnsinn nur noch denn Kopf schütteln. Und Ryan ist über alle Berge… ein Schelm wer dabei böses denkt.

Redemotion
4 Monate zuvor
Reply to  Piller

Meinst du solche Negativmeldungen wie das die PS5 letzten Monat wieder fast fünf mal so oft verkauft wurde wie die xbox, das ps+ auf Playstation mehr zahlende abos hat wie der gamepass auf pc und xbox zusammen oder das der Umsatz der Playstation letztes Jahr höher war als bei der xbox + Activision Blizzard + Bethesda und Nintendo zusammen ^^?

Crydog
4 Monate zuvor
Reply to  Redemotion

Er meint bestimmt die Zahlen die langsam rückfällig sind bzw. stagnieren was die Verkäufer der Hardware und Abos angeht. Und wenn diese Jahr kein Astro bot gäbe wahrscheinlich auch noch Software gesammt verkaufzahlen
Aber hey ist nicht schlimm man sieht den Zug ankommen wenn es schon fast zu spät ist

Redemotion
4 Monate zuvor
Reply to  Crydog

Das würde ich eher auf die wirtschaftliche Situation nahezu aller westlichen Länder in den letzten Jahren schieben, da es jeden betrifft, auch Autohersteller uvm.
Die PS5 ist nach wie vor auf PS4 Niveau, allerdings mit deutlich höheren Umsatz.

Last edited 4 Monate zuvor by Redemotion
Crydog
4 Monate zuvor
Reply to  Redemotion

Naja viele sachen wo Sony sich befindet sind selbst verschuldet.
Keiner hat sie gezwungen 10 gaas zu machen und dann diese noch nicht fertigzustellen. Zeit und Geld aus den Fenster geworfen. Vr2 auf den Markt gebracht ohne eine plan zu haben wie man das Ding mit Software am Leben hält besonderes dann wenn der Hauptaugenmerk auf third Person (ausser GT) anstatt auf forst Person liegt.
Geld für second und third exlusivs ausgegeben ohne Not z.b lass doch sqaure ff7 und 16 auf xbox bringen wird sich nicht mehr verkaufen als auf ps weil dort die Zielgruppe sowieso solche spiele nicht spielt.
Dann we belive in…..ah ja man könnte ne ganz Abhandlung schreiben nur über diesen Satz.
PC releases schwächt definitiv das PS Brand egal welcher BWL. Student versucht was anderes zu erzählen und das wird sich über kurz oder lang in umsätzen widerspiegeln bzw. Die Marken Bindung ist nicht so ausgeprägt wie zu ps1,2,3 und 4. Diese Brand Loyalität ist wichtig damit man billo Hardware für viel Geld verkaufen kann obwohl es günstigere oder sogar bessere Alternativen gibt bestes beispiel ist Apple. Ja Apple hat teure Hardware aber man versucht so gut es geht sein Ökosystem so exklusiv wie möglich zu halten. Kein Mensch würde 600€ für vr2 bezahlen wenn es absehbar ist das Sony sowieso ihr line up egal ob Software oder Hardware für PC öffnet. Und ja mobile kommt als nächstes wahrscheinlich werden sie sich ein Studio kaufen welches die x86 ps4/ps5 in ARM Befehlsatz um schreibt.

Crydog
4 Monate zuvor
Reply to  Crydog

Und wenn das passiert dann braucht man wirklich keine Sony Hardware mehr
Dann reicht es zum Mobilfunk Anbieter seines vertrauen zu gehen einen Vertrag abschließen und sich ein aktuelles Samsung oder Apple Smartphone zu holen oder noch besser irgend ein China Böller. Wieso kein Sony Smartphone? Sie werden nicht angeboten,weil die Nachfrage zu gering ist.
Ab diesen Punkt wird Sony nur ein Software Konzern,vielleicht wird man sich nur auf Eingabe Geräte spezialisieren (den das kann Sony)

Redemotion
4 Monate zuvor
Reply to  Crydog

Solche Wahnvorstellungen wie du sie hier wieder gibst höre ich seit PS3 Zeiten.
Der Umsatz ist aber jedes Jahr gestiegen, mittlerweile ist die Playstation nur noch wenige Milliarden hinter tencent.
Die Dinge die da auf zählst interessiert kaum jemanden, sonst würde der Umsatz nicht ständig steigen und vor allem hätte man dann nicht trotz Chipknappheit ähnlich viele PS5 verkauft wie PS4. Auch der Umsatz vom gesamten Playstation Network steigt jedes Jahr, auch der Umsatz vom Playstion plus.
Dein VR interessiert die Mehrheit nicht, du magst denken das Sony etwas falsch macht wenn sie VR nicht so Supporten wie du es gerne hättest, es interessiert aber 99% der Playstation zocker nicht, auch auf Pc interessiert es die Mehrheit nicht.

Last edited 4 Monate zuvor by Redemotion
insane85
4 Monate zuvor
Reply to  Crydog

Wow, ich habe nichts von dem Verstanden was du hier geschrieben hast. Versuche mal zwischen den Wehen zu schreiben, dann bekommst du vielleicht auch mal einen normalen Satz hin, den man auch gerne mal lessen möchte. So wird es aber nichts, und komm mir nicht mit „Autovervollständigung“.

Selbst die ein, zwei Sätze die ich mit viel Fantasie verstehen konnte, werde ich nicht kommentieren, weil das alles einfach aus der Luft gegriffen ist und kein Fundament für eine sinnvolle Diskussion hat.

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