Horizon Forbidden West: Burning Shores ist das jüngste Beispiel, das mit massenhaft negativen User-Reviews auf Metacritic überzogen wurde. Hier reagiert der Plattform-Inhaber nun und schränkt mit neuen Tools ungerechtfertigte Bewertungen ein.
Ob die User-Reviews zu Burning Shores nun gerechtfertigt waren oder nicht, viele davon waren durchaus und nachvollziehbar begründet, wurden aber dennoch gelöscht. Das neue System zielt vor allem auf Bewertungen ab, die gar nicht begründet werden oder wo lediglich die niedrigste Wertung vergeben wird, um den Score zu drücken. Klassisches Review-Bombing.
Neues Moderations-System kommt
Zukünftig setzt man daher auf ein Moderations-System, womit User unfaire Verstöße und missbräuchliche Reviews melden können. In einem Statement gegenüber Eurogamer heißt es:
„Metacritic ist sich der missbräuchlichen und respektlosen Bewertungen von Horizon Forbidden West Burning Shores bewusst und wir haben ein Moderationssystem eingerichtet, um Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu verfolgen. Unser Team überprüft jede einzelne Missbrauchsmeldung und wenn Verstöße auftreten, werden die Bewertungen entfernt. Wir entwickeln derzeit unsere Prozesse und Tools weiter, um in den kommenden Monaten eine strengere Moderation einzuführen.“
Ein solches System wird schon lange gefordert, greift im Fall des Falles womöglich aber auch zu spät, da noch nicht absehbar ist, wie viel Zeit zwischen einem Review, der Meldung und dem Löschen vergeht. Bei Burning Shores trudelten im Sekundentakt neue Reviews ein, die man händisch gar nicht so schnell löschen kann.
Man darf gespannt sein, wie sich der neue Ansatz in der Praxis gestaltet. Von jetzt auf gleich wird sicherlich noch nicht damit zu rechnen sein. Im Fall von Horizon Forbidden West: Burning Shores hat man zwar in Teilen eingegriffen, bei aber weiterhin über 270 negativen User-Reviews verweilt die Erweiterung nach wie vor bei unterdurchschnittlichen 4.1 Punkten.
